১. ভূমিকা
6bd (https://6bd.run) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 6bd ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
6bd-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আমাদের বিশ্বাস, তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। আমরা তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আপনার নিরাপত্তার জন্য।
6bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিলেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@6bd.run-এ যোগাযোগ করুন।
২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
6bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), লগইন ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, বেটের পরিমাণ | সেবা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) | এলাকাভিত্তিক নিয়ম মেনে চলা |
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
6bd নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
সরাসরি আপনার কাছ থেকে:
- নিবন্ধনের সময় ফর্মে দেওয়া তথ্য।
- KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট।
- ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় দেওয়া পেমেন্ট তথ্য।
- কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে:
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
- লগইন, বেট করা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত লগ ফাইল।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে প্রযুক্তিগত তথ্য।
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, কার্ড নম্বর বা mPIN সংগ্রহ করি না এবং করব না।
৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
6bd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং সুবিধা দেওয়া।
- পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
- নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।
- যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশন ও সাপোর্ট।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
- আইনি দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা।
আপনি যদি মার্কেটিং মেসেজ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
6bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
- ২-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
৭. কুকি ও ট্র্যাকিং
6bd কুকি ব্যবহার করে যা ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা, বেটিং ফরম্যাট)।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সেশন হাইজ্যাকিং রোধে।
ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
6bd আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ৬ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
৯. আপনার অধিকার
6bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে:
তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন সাধারণ ফরম্যাটে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@6bd.run-এ ইমেইল করুন।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@6bd.run-এ জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে খেয়াল রাখুন। ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
১১. নীতির পরিবর্তন
6bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
- এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আমাদের পরামর্শ — নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকেন।
১২. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।